攸县

邮储银行行长值大堂,提供暖心服务

发布时间:2023/6/9 9:53:19   
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株洲新闻网6月15日讯(通讯员王韵律记者周雪)近日,邮储银行株洲市分行党委书记、行长吴怀灿来到攸县支行,开展“行长值大堂”主题活动。

早上8点,吴怀灿身着行服,佩戴党徽和值大堂的工牌准时来到攸县支行营业部,与网点全体员工一同参加晨会,了解攸县支行经营管理情况,勉励攸县支行紧盯目标,细化措施,全力以赴实现既定目标,提振支行员工士气。

参加网点晨会

与员工面对面交流

网点营业时间到了,吴怀灿立即进入角色。“您好,欢迎来到邮储银行,我是今天的大堂经理,请问您需要办理什么业务?”今天第一位客户是社保代发工资客户刘嗲嗲,吴怀灿引导刘嗲嗲利用大堂CRS机取了元作为本月的生活费,在了解客户仍然使用存折代发社保资金后,他向刘嗲嗲详细介绍了社保待遇入卡的政策,并协助刘嗲嗲到柜台办理了社保待遇入卡业务。在得知刘嗲嗲工资账上有2万多元活期存款时,吴怀灿耐心向其介绍邮储银行特色理财产品,最终刘嗲嗲接受建议购买了邮储银行一年期的惠农理财产品。

引导老年代发客户利用大堂CRS机办理业务

随后,吴怀灿以信贷客户经理身份走访了攸县支行小企业贷款客户,与公司负责人进行了座谈,了解其目前经营情况,并实地查看了生产车间。“邮储银行的贷款产品好、服务优,尤其是无还本续贷,解决了企业运营过程中很大的难题”,“小巨人”企业湖南龙昊重工科技有限公司负责人说到。

据了解,邮储银行株洲市分行分支机构的行长们均已全面投入到“行长值大堂”活动中,这群特殊的“大堂经理”正积极践行“为客户创造价值”的价值观,为客户提供专业、温暖、便捷的金融服务。

下阶段,邮储银行株洲市分行将拥抱变化,持续创新,进一步推动党建工作与经营发展的深度融合,激发高质量党建引领高质量发展的内生动力,用实际行动诠释邮储银行有担当,有韧性,有温度的企业精神。

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