企业送来感谢锦旗。

红网时刻株洲11月19日讯（记者聂千川通讯员胡琛）“实在太感谢你们了，解决了企业生存的大问题。”11月19日，攸县高塘矿业有限责任公司将一面锦旗送到了株洲市民中心生态环境局办事窗口，感谢株洲市生态环境局解决了企业的办证问题。

攸县高塘矿业有限责任公司年初由原攸县高塘矿业有限责任公司等三家煤矿整合而成，累计投资余万元，省自然资源厅于年3月给其发放了为期7个月的临时采矿许可证，至10月22日到期，要求企业须在临时采矿许可证到期前提交相关申请材料办理正式的采矿许可证，其中包括环评批复文件，否则将自动放弃采矿权。

工作人员耐心向市民介绍办事流程。

“我们的工作人员疏漏了，材料提交的较晚。”据攸县高塘矿业有限责任公司执行董事长游乙云，企业于今年9月中旬才将《攸县高塘矿业有限责任公司年产15万吨无烟煤建设项目》环境影响报告书文本提交到株洲市生态环境局环评科请求办理审批手续。

根据相关法律法规规定，株洲市生态局在作出环评审批决定前必须进行10个工作日的受理公示、5个工作日的审批前公示，因此必须尽快启动审批程序，并且需要每个节点环环相扣才能确保于10月22日前出具环评审批意见。

受理公示到期后，企业于10月11日提交纸制申请材料正式办理进窗审批手续，窗口工作人员发现还缺少了一项“主要污染物总量控制指标审核申请资料”，如果此时再重复之前程序，企业将无法在规定时间办理采矿许可证。

株洲市民中心办事大厅。

“了解这一情况后，我们立马启动“容缺受理”机制，对该项资料实行容缺受理。”株洲市生态环境局环评科科长胡柳青介绍，由于企业此前没有办理过总量申请资料，不知从哪里着手。该局特派出工作人员悉心指导企业填报相关申请资料。

株洲市生态环境局于10月21日作出《株洲市生态环境局关于攸县高塘矿业有限责任公司高塘煤矿年产15万吨无烟煤建设项目环境影响报告书的批复》的审批决定，除法定公示时间外，仅用了3个工作日，比承诺的6个工作日缩短了一半的时间。

最终，该企业于10月21日将环评批复文件提交至省自然资源厅，并顺利办理了续证手续。