全国人民都期待着这场流行病的结束。疫情爆发后，还意味着新的商务旅行。许多市场将受到影响。疫情爆发后，中国市场将如何发展？会有什么样的开始？跟着他学。

全民的“身体隔离”也是一种突然的“心理疏离”，它带来了更为颗粒状的数字化深化，也让真正的行业更加担心“找人”。

事实上，变量有自己的上下文。如果他们突然加速或撤退，他们也会保持警惕以备审查。万一下雨，我们应该在晴天修补瓷砖。我们可以看到，许多企业在这种流行病中表现出积极的创新精神，他们的宽容和接受更具说服力——需求总是存在的，但你必须不断创新自己的场景。

武胜创意对话情景实验室创始人吴胜要求他在这段时间内，就公司基本面、商业认知和情景机会等方面分享许多想法。

痛苦是偶然的，但它使人们更接近现实世界而不是舒适。

此时此刻，每一个个人和组织都面临着人生、事业、理想和现实的巨大挑战，都在为之奋斗。在黑天鹅外部环境变化的拐点上，笔者想与大家分享一下黑天鹅爆发后几天的经营思路，大致是从三个维度展开的。

公司基本面

首先，适应困难成为公司的正常经营。

外部环境加剧了“沙尘暴”的形势和紧迫性。只有创新才能跨越周期，只有创新才能说“剩者为王”。虽然长期以来，“创新”始终是一种“冒险”的主动，但对于越来越多的企业来说，“冒险”正成为登山者的正常行为。面对困难的模式，你应该能够适应困难，保持冷静。

现在这是一种意想不到的流行病。在未来，我们可能面临更多的虚拟或非生物的“病毒”。应该承认，在这个更加随机和碎片化的时代，“病毒时代”是一个准确的定义，数据中也有冠状病毒。我们需要适应外部环境变化带来的不确定性和压力，这与数字化进程的加速密切相关。

我们要把“有困难的习惯”变成“正常的习惯”，通过更好的创新来跨越这个循环。

第二，今天的每一个企业都是“社会企业”。

去年8月，当我提出“年轻企业”时代时，我说过每个企业都必须成为社会企业。社会企业要建立竞争优势，必须把“青年企业”倡导的开放合作转变为更加积极的能力和机制。

想想你自己的标准，你会遇到更多的挑战和问题。相反，社会企业能够更有效、更快地处理和解决新问题。包括腾讯、京东、阿里巴巴、苏宁、葵花、字节跳动和快手在内，很多有这种认知的企业都非常善于面对爆发的具体问题和具体困难。但这与公司的规模无关，它只是社交合作的利基市场。

社会企业是指社会责任本身就是企业责任，开放精神本身就是竞争力，合作机制本身就是组织优势。更重要的是，公司的开放性远远超出了人们普遍理解的商业逻辑。

Tiktok和Jabe数字已经成为基础设施。例如，直播是葵涌，不再需要教育。许多智慧社区和生态文明的“名词”过去认为与企业的关联度是模糊的，但现在，它是地球村的主导认知，没有人能没有它。尤其是在虚拟世界中，产业链合作层面的对接才刚刚开始，这也是一个很好的警示。

再次，要重新审视危机意识下企业的基本要素。

如何处理现金流，如何理解人才和数据的备份？如果一个企业仅仅因为其良好的经营而没有像吴伯凡先生所说的那样布局好“黑暗的商业”，那么你会发现，一个变量在清平的尽头会产生毁灭性的影响。

无论是海底捞还是西贝、米其林还是黑珍珠餐厅，都是一样的。西北和海地牢都是非常优质的企业——但在B2B业务和餐饮供应链的布局上，在产业生态链的长期布局上，海地牢形成了真正的变周期抗脆弱能力，市场价值变化不大。作为一家成功的终端餐饮企业，西贝似乎并没有成为外卖业务和半成品餐饮服务的主力军。因此，西贝创始人贾国龙的刷屏号召，确实引发了一场真正的考验。

这一变化对食品企业来说是一个非常好的转型机遇。要从危机意识、业务备份意识、风险面前的安全机制和控制机制、资产配置机制等方面进行思考，必须系统反思数字融合与互联网生态的关系。

四是打造品牌知识产权的最佳时机。

在这个时期，我们可以更耐心地思考整个行业的特点。对于品牌建设，约束是指“正确的姿态”，但并不意味着投资减少。面对一波又一波的强友和商家，我们应该加强用户习惯的培养，争夺市场份额，进入一个新的IP周期。

通过“ID、it、IP”的流程，将整个业务数字化、模块化，形成互联网产品结构。线上线下无意义的商业正在经历深度的数字整合。自动化和智能化是需要准备的趋势。这一变化加速了这一进程。

基于知识产权的生存是品牌抵御风险的最佳“分布式”措施。目前的品牌战略不是“耸人听闻”，而是思考如何做好自己，了解自己与社会的关系。品牌作为社会的内容符号，需要新的构建体系和表达策略。而基于IP，品牌真正拥有了一个持续的内容创造系统。

新的商业意识

一是深化“共享经济”。

Airbnb似乎是唯一一家取得巨大成就的公司，但共享经济的短暂停滞带来了新的跨行业爆发。共享订单、物流、人力资源甚至产业链的要素都在不断演变。

从单一形式到产业形式再到组织变革，“共享”理念更加深入，形成了新的游戏规则。共享经济的更为灵活和深入的应用实质上是从SaaS形态到B2B服务创新的“新协同经济”。

二是“非接触式商业”的爆发。

5g、AR、VR等长期未被深入观察的产品，实际上指向了非接触业务的不断延伸，通过技术实现了个人需求的全面满足。

有许多事情已经被证明是值得想象的。如“外卖2.0”，充电技术的变化，零售全封闭便携式。包括消费者保护产品、智能配送机器人、消毒机器人、医疗机器人等新技术产品的推广。

接触点企业需要尽快探索“非接触式解决方案”。如何重塑和定制健身产业、线下培训、书店和音乐会？它们是游戏产品还是知识服务？

三是加快“社会化预仓业务”。

疫情新零售新鲜电子商务的普及，标志着仓储业务在全社会最前沿的爆发，即数字商店的业务和配送体系。企业对节点和网络的认知已经超过了教育阶段。每一家小商店和餐馆都可能出售蔬菜并把它们送到你家。河马新鲜后，定东收购蔬菜、攸县日用、苏宁店和方便蜂。大量被忽视的物理网络将带来真正的前门仓库业务，这意味着更好的灵活性调整能力。

如今，越来越多的企业掌握了实体网络的运营能力。每个专业商店都是一般商品，没有行业分割，更灵活的展示模式，真正形成了数字商店的转型。risingcoffee、Xicha和bubbleMart是电子游戏、游戏和数码产品的专卖店吗？这是一个有趣的“反专业”思维。

四是“放权”是防范风险的较好途径。

基于风险防范意识，它带来了更多的分权和分权。区块链技术的应用正在加快，特别是在农产品、餐饮原材料等领域，在解决健康安全问题的过程中，大数据对智能相机、旅游智能平台等人工智能技术的应用起到了有力的推动作用，地图应用等。这种分布式趋势也将在更多领域得到实现。

五是加快物流配送社会化进程。

在长期基础设施建设的基础上，物流效率在这场流行病中受到高度赞扬，而物流效率也经常受到批评。彩鸟网、京东物流、速递、顺丰等物流快递系统、美团点评、饿你等快递系统也都完成了毛细血管层面的进一步社会化。构建“你中有我，我中有你”的协同生态系统，不仅对新的业务网络形成了更好的支撑，也逐步推动了新业务终端形式的交付演进和互动革命。

新的场景机会

首先，要注意“心理健康”。

由于缺乏对称信息，危机面前的恐慌是不可避免的。可见，疫情爆发后，餐饮、旅游、酒店等行业的企业都从健康保护的角度展示了自己的产品思路。无论是医务人员还是普通民众，心理干预和心理咨询也开始受到重视。长期以来，控制情绪、调节身心一直是当代人的弱点。人们

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