1月10日，县播送电视台收到了一位有线电视用户写来的表彰信，表彰县播送电视台职工曾志方为其供给了优良的效劳，这是何如回事呢？一同去看看。

写这封表彰信的是家住文明路的住户刘津浦，本年83岁的他是原攸县一中教授，从黉舍退休后就在家保养天算，他通常最喜爱的事变便是在家看电视。

刘津浦示意经过看消息能够明白国度大事和身旁产生的事变，感觉国度进展变动，目击攸县的蒸蒸日上。

谈到写表彰信，刘津浦说那还要从昨年提及。

刘津浦说：“昨年，我家电视内线被树枝挂断今后，影响了电视的一般播出，我就打了湖南有线电视统一客户效劳热线号码，很快小曾就来了，拿着长梯整理内线清除了阻滞，那次事后，我就把他的电话号码就写下来了。”

“小曾”台甫叫曾志方，是县播送电视台手下的电广网络有限公司有线电视网络保护员。虽是首次来往，但曾志方周密、殷勤的效劳给刘津浦留住了深入的回忆。本年1月8日，刘津浦家里电视只可收到湖南台等几个台，没法一般收看全部的节目。因而他拨打了举行磋商，由于热线电话要转接，阻滞培修须要一守功夫等候。而刘津浦又急需收看电视节目，因而他料到前次曾经留住了“小曾”的电话，就抱着试试看的主意拨通了“小曾”的电话。

刘津浦说：“我拨通了小曾的电话后，我就说家里电视机收不到焦点台，须要你来一下，后果小曾说上昼必要来，11点半小曾果真来了，我晓得，这个历来不是他的职责，而是我喊他来的，他一来就帮我处理了这个电视题目。这件事变果真很让我感动，为甚么呢？由于并不是派下来的职责，而是我个人找他，他熟识我这个处所，他的血忱、助人为乐连续让我内心特别感动。”

刘津浦示意，这虽说是一件小事，但关于他来讲是处理了一个“浩劫题”。

县播送电视台电广网络有限公司有线电视网络保护员曾志方说：“这本来是一个很小的事变，也是咱们的份内之事，能够扶助他们处理一些理论题目，我也很快乐，今后我也会赓续发奋，用心效劳好每一个顾主，让顾主合意。”

比年来，攸县电广网络有限公司本着“用户至上，效劳第一”的筹办观念，逼近团体须要，不休晋升效劳品质，电视、宽带安设从操持竣事起72小时必要要安设到位，形成的阻滞24小时内必需清除，而且公司不休加倍职工归纳教养教育，周全晋升职产生意和效劳才力，哄骗户有更好的数字电视和宽带领会。（全媒体记者：易宇王琦）

编纂：周玲

责编：蔡晓雅